O cotidiano profissional pode trazer muitos estresses para os profissionais, com uma série de problemas aparecendo a todo momento. Sendo assim, é necessário buscar caminhos práticos para a resolução efetiva de qualquer imprevisto. 

Por isso, reunimos algumas etapas para ajudar você e sua equipe a lidar com solução de problemas no dia-a-dia.

A solução de problemas é o estágio final de um processo que compreende algumas etapas:

Reconhecer o problema

Pense na real dimensão daquele problema, muitas vezes o que consideramos de uma determinada situação não é necessariamente o que ocorre em sua totalidade.

Isso te ajudará a ter paciência para uma boa análise, quando se compreende o obstáculo por completo, deixa de parecer tão complicado como anteriormente. 

Também avalie, quem pode estar prejudicado com a mesma situação e procure saber se esse imprevisto já ocorreu antes. Afinal, reconhecer o problema é o primeiro passo para sua resolução. Como disse certa vez Albert Einstein, “Um problema bem definido já é metade da solução. Invista o tempo necessário para definir objetivamente o seu problema, a sua oportunidade, o seu sonho, o seu desejo.”

Importante lembrar que problema é um resultado (efeito) indesejado de um processo. Cuidado para não confundir o efeito indesejado (problema) com aquilo que está gerando problema (causa) ou aquilo que pode resolver o problema (solução).

Observar o problema

Uma boa análise da condição que se encontra é fundamental para uma boa condução da situação. 

Essas situações adversas mostrarão sua capacidade de ser flexível e inovador. Mas tente, também, analisar a situação junto a sua equipe, pois um trabalho em equipe costuma ser mais completo do que o solo.

Busque todas as informações necessárias, pense nos departamentos impactados por esse problema, nas pessoas envolvidas para, assim, chegar em uma estratégia. 

Dessa forma, além de resolver os problemas profissionais, você ainda evolui e ajuda no crescimento de sua empresa. 

Entenda o problema sob diferentes perspectivas, para determinar onde você deve focar seus esforços para gerar o melhor resultado

Determinar as causas que geram o problema

Após coletar todas as informações necessárias, você estará apto para identificar as causas do problema. Por isso, uma boa pesquisa acerca da situação é fundamental. 

Causa é tudo o que determina a existência de um acontecimento. Todo problema possui uma ou mais causas que o provocam.

Determinando as causas, já é possível desenvolver soluções e ações para que não ocorra novamente situações similares. 

Implementar soluções para eliminar as causas

O ideal é propor e implementar soluções com o objetivo de eliminar as causas do problema. Ações focadas no problema, e não nas suas respectivas causas, muitas vezes proporcionarão resultados superficiais e que permitirão a recorrência do problema.

Promover a sustentabilidade do resultado

Não adianta somente resolver a situação sem pensar em implementações para que não ocorra novamente. 

Por isso, é essencial a implementação de projetos de melhoria contínua, para estar sempre à frente de qualquer dificuldade e para garantir o crescimento constante. 

Como estar preparado para resolver problemas profissionais?

Situações adversas acontecem sempre e saber lidar com problemas profissionais é crucial para um bom desenvolvimento. 

Esse é um dos benefícios de se ter um time preparado e qualificado dentro da empresa, quanto mais pessoas capazes de superar obstáculos, mais fácil será a resolução de situações adversas.

Entendendo isso, nos empenhamos todos os dias na qualificação de equipes e na implementação de projetos de melhoria contínua,  para que os processos internos  possam ser desempenhados de forma mais eficiente, além de desenvolver as competências de todos os colaboradores.

Acesse nosso site www.iwankioconsulting.com.br e saiba como podemos resolver seus problemas profissionais e melhorar o desempenho dos seus processos!