Recentemente, o aeroporto de Guarulhos recebeu a certificação pelo processo da ISO 9001:2015. Essa conquista certamente trará uma melhor reputação, visibilidade e destaque ao aeroporto, já que este selo demonstra a qualidade de seus processos.
O sistema de gestão de qualidade implementado com sucesso foi o responsável pela certificação pelo processo da ISO 9001:2015 no aeroporto de Guarulhos. O selo foi concedido para o serviço de manutenção dos equipamentos do sistema de combate à incêndio.
Os terminais beneficiados pelo sistema são o de cargas, o edifício garagem, a central de monitoramento de emergências (SCI). Bem como os terminais 1, 2 e 3.
O processo de implementação das exigências para a obtenção do ISO 9001:2015 no Aeroporto de Guarulhos levou 9 meses. Neste meio tempo, foram realizadas reuniões, capacitações e conversas com todas as equipes.
O sistema de gestão de qualidade também precisou passar por transformações durante o processo. Para a obtenção do selo, foi indispensável a realização do mapeamento de todos os processos. Assim como a definição exata de entradas e saídas, para atender à especificação da certificação.
Além da definição e atribuição clara de papéis e encargos, integração de áreas para melhorar a performance em serviços. Como por exemplo no setor de manutenção e engenharia.
O compartilhamento de informações também precisou passar por ajustes, para promover maior conhecimento entre os departamentos.
A gestão do aeroporto de Guarulhos está satisfeita com os resultados obtidos com a obtenção do selo. Tanto que se compromete a renovar a certificação a cada dois anos. Também irá efetuar auditorias anuais para manutenção das melhorias e estar sempre alinhada aos padrões estabelecidos pelo selo.
Vale destacar que a consultoria para preparação do aeroporto na implementação das exigências não foram realizadas pela Iwankio Consulting. Estamos utilizando este caso como um exemplo para demonstrar como as empresas estão preocupadas em obter o ISO 9001:2015.
ISO 9001:2015 cada vez mais presente nas empresas
Empresas que querem se manter competitivas, alcançar destaque no mercado e elevar seu nível de qualidade ao máximo, procuram obter o ISO 9001:2015.
Este selo, como já dissemos, é reconhecido no mercado – tanto nacional como internacional – como símbolo de qualidade. Mais do que isso: demonstra que a empresa possui processos eficientes e bem organizados.
Com essa cultura, em breve a sobrevivência das empresas será pautado pela adoção de estratégias da qualidade. Afinal, vivemos em um mercado cada vez mais exigente e informado sobre os processos corporativos.
Se você tem um negócio, independente do ramo, pode também se destacar obtendo o selo ISO 9001:2015. Basta contratar uma consultoria especializada para te orientar durante todo o processo, garantindo a obtenção da certificação.
Nós, da Iwankio Consulting, contamos com profissionais altamente capacitados e experientes para prestar suporte durante a implementação.
Nossos especialistas são reconhecidos pelo IRCA (International Register of Certificate Auditors), ou seja, verdadeiros mestres no assunto. Com nossa consultoria, a obtenção e manutenção do selo são praticamente garantidos!
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